Envois et livraison

Les produits de Maison Meikart sont livrables en France métropolitaine (y compris la Corse), Monaco, Andorre, Suisse et dans les pays de l’Union Européenne.

Toutes commandes envoyées vers d’autres pays que la France métropolitaine peuvent donner lieu à des frais de douanes ou de taxes supplémentaires. Ces frais sont entièrement à la charge de l’acheteur à la réception, en fonction des lois en vigueur dans le pays.

Voici les tarifs de livraison en vigueur sur www.maisonmeikart.fr pour des bijoux et accessoires envoyés :

sur cartonnette :

en boîte à bijou :

⁽¹⁾ Pays de l’Union Européenne : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, y compris Liechtenstein, Saint-Marin, Vatican

Livraison en France métropolitaine, Monaco ou Andorre

Pour la France, Monaco et Andorre, les envois sont effectués par La Poste via Lettre, via Chronopost en point relai sous 2 à 4 jours ouvrés ou via Colissimo avec remise à domicile avec ou sans signature sous 2 à 3 jours ouvrés (délai indicatif donné par La Poste).

Lettre

Si vous choisissez la réception du bijou sur cartonnette, il peut vous être envoyé au format lettre. Trois options sont disponibles :

Lettre verte.
Lettre verte suivie. La distribution du pli est estimée à 3 jours ouvrés en France métropolitaine d’après le site de La Poste.
Lettre Services Plus. Envoi réalisé dans un délai indicatif de 2 jours, avec suivi et compensation financière forfaitaire en cas de délai de distribution excessif.

Chronopost en point relais

Votre colis est livré dans l’un des 15 000 relais et consignes du réseau Pickup situés en France métropolitaine sous 2 à 4 jours ouvrés (délai indicatif donné par La Poste).

Colissimo Domicile sans signature

Votre colis est livré à domicile. Cette option ne dispose pas d’assurance sur la valeur du colis. En cas de perte ou d’avarie durant le transport, aucun recours ne sera possible.

Colissimo Domicile contre signature

Votre colis est livré à domicile. Si vous êtes absent au moment de la livraison, le facteur déposera un avis de passage dans votre boîte aux lettres pour récupérer le colis en bureau de poste (dans un délai maximum de 15 jours).

Est incluse une assurance pouvant couvrir votre colis jusqu’à 50 € (frais d’envoi compris) en cas de perte ou d’avarie imputée au transporteur La Poste (perte ou détérioration).

Livraison vers l'international

Lettre Internationale

Pour tout bijou ou accessoire emballé sur cartonnette, l’envoi à l’international peut être effectué par La Poste sous le format Lettre Internationale. D’après le site de La Poste, l’acheminement est estimé à :

2 à 3 jours ouvrés pour une adresse dans l’Union européenne,
quelques jours à plusieurs semaines hors Union européenne.

La lettre internationale peut être suivie uniquement pour pour les 45 destinations suivantes : Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chine, Chypre, Corée du Sud, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, Grèce, Hong-Kong, Hongrie, Inde, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Russie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, République Tchèque, Taiwan, Turquie.

Pour les autres destinations, le suivi du pli n’est effectif que jusqu’à la frontière française.

Colissimo International

Votre colis est suivi, livré à domicile et remis contre signature sous 3 à 8 jours ouvrés hors traitements de douane (délai indicatif de La Poste).

Cette option ne dispose pas d’assurance sur la valeur du colis. En cas de perte ou d’avarie durant le transport, aucun recours ne sera possible

Politique de retour et de remboursement

Retour

Pour tout retour, merci de contacter le Vendeur à l’adresse contact@maisonmeikart.fr afin de valider la marche à suivre.

Selon les modalités de l’article L221-18 du Code de la Consommation, pour les contrats prévoyant la livraison régulière de biens pendant une période définie, le délai de 14 jours court à compter de la réception du premier bien.

Le droit de rétractation peut être exercé en ligne, à l’aide du formulaire de rétractation disponible dans les Conditions Générales de Vente ainsi que sur le site ou de toute autre déclaration, dénuée d’ambiguïté, exprimant la volonté de se rétracter et notamment par courrier postal adressé au Vendeur aux coordonnées postales ou mail indiquées dans l’ARTICLE 1 des Conditions Générales de Vente.

Les Produits doivent être retournés inutilisés, dans leur état d’origine et complets, permettant leur recommercialisation à l’état neuf, accompagnés d’une preuve d’achat.

Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.

Les frais de retour restent à la charge du Client.

Remboursement

Une fois le retour reçu et inspecté, le Client recevra un mail confirmant ou refusant l’échange ou le remboursement. L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception, par le Vendeur, des Produits retournés par le Client dans les conditions prévues dans les Conditions Générales de Vente.